{"id":633,"date":"2025-08-21T09:50:43","date_gmt":"2025-08-21T13:50:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sigmia.com\/entretien-annuel-evaluation\/"},"modified":"2026-09-09T22:38:21","modified_gmt":"2026-09-10T02:38:21","slug":"entretien-annuel-evaluation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sigmia.com\/fr-ca\/entretien-annuel-evaluation\/","title":{"rendered":"Comment mener efficacement ses entretiens annuels d&#8217;\u00e9valuation ?"},"content":{"rendered":"\t\t<section class=\"blog-content section-block black themed no-background\" data-scroll-section>\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-8\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"top\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bien qu&#8217;il permette d&#8217;\u00e9valuer la performance de l&#8217;ann\u00e9e et renforcer l&#8217;engagement des collaborateurs, de nombreux professionnels RH pointent les limites du mod\u00e8le traditionnel : d&#8217;apr\u00e8s une <a href=\"https:\/\/formation.lefebvre-dalloz.fr\/actualite\/lentretien-annuel-devaluation-est-mort-vive-lentretien-annuel-devaluation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">\u00e9tude de Willis Towers Watson<\/a>, <b>56 % des collaborateurs le jugent d\u00e9cevant<\/b> et \u00e0 peine <b>36 % des entreprises estiment que leur gestion de la performance est efficace.<\/b><\/p>\n<p>Alors comment faire de cet incontournable un vrai outil de pilotage RH et non plus une simple formalit\u00e9 ?<\/p>\n<p>Cet article d\u00e9voile en d\u00e9tail les meilleures pratiques pour <a href=\"\/fr-ca\/suite-talents\/entretiens\/\">r\u00e9ussir vos entretiens annuels<\/a> : pr\u00e9paration, trame d&#8217;\u00e9change, outils num\u00e9riques, suivi&#8230; et comment un SIRH performant peut en d\u00e9cupler l&#8217;impact.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\n\n\t\t<section class=\"blog-content section-block black themed no-background\" data-scroll-section>\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-8\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"top\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 id=\"quest-ce-quun-entretien-annuel-devaluation-a-quoi-sert-il\">Qu&#8217;est-ce qu&#8217;un entretien annuel d&#8217;\u00e9valuation ? \u00c0 quoi sert-il ?<\/h2>\n<p>L&#8217;<b>entretien annuel d&#8217;\u00e9valuation<\/b>, parfois simplement appel\u00e9 \u00ab <i>entretien annuel<\/i> \u00bb, est un temps d&#8217;\u00e9change formel entre un gestionnaire (ou l&#8217;employeur) et son collaborateur, g\u00e9n\u00e9ralement organis\u00e9 <b>une fois par an<\/b>.<\/p>\n<p>C&#8217;est l&#8217;occasion de faire le bilan du travail effectu\u00e9 sur l&#8217;ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, d&#8217;\u00e9valuer les comp\u00e9tences et performances du collaborateur, et de fixer de nouveaux objectifs pour l&#8217;ann\u00e9e \u00e0 venir.<\/p>\n<p>Ce rendez-vous r\u00e9pond \u00e0 plusieurs enjeux importants :<\/p>\n<ul>\n<li><b>Pour l&#8217;entreprise<\/b> : l&#8217;entretien annuel permet de mesurer la contribution du salari\u00e9 aux objectifs de l&#8217;organisation, d&#8217;identifier les points forts et axes d&#8217;am\u00e9lioration, et d&#8217;aligner les objectifs individuels sur la strat\u00e9gie de la soci\u00e9t\u00e9.<br \/> C&#8217;est un outil de pilotage de la performance et des talents : les r\u00e9sultats des entretiens annuels peuvent orienter les d\u00e9cisions de promotions ou d&#8217;augmentations salariales, ou signaler les collaborateurs n\u00e9cessitant un accompagnement particulier.<br \/> Plus largement, ce rituel contribue \u00e0 la <a href=\"\/fr-ca\/blogue\/marketing-rh-et-marque-employeur-comment-les-utiliser-pour-se-demarquer\/\">marque employeur<\/a> : un processus d&#8217;\u00e9valuation per\u00e7u comme juste et constructif renforce la confiance des salari\u00e9s dans l&#8217;organisation.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Pour le collaborateur<\/b> : c&#8217;est le moment id\u00e9al pour valoriser ses r\u00e9alisations et ses efforts de l&#8217;ann\u00e9e, recevoir une reconnaissance pour son travail et exprimer son point de vue.\n<p> Car attention ! Un manque de reconnaissance et de visibilit\u00e9 peut conduire \u00e0 la d\u00e9motivation sur le long terme. L&#8217;entretien annuel offre au salari\u00e9 un espace pour discuter de ses difficult\u00e9s \u00e9ventuelles, de ses besoins (formation, outils) et de ses aspirations professionnelles.<\/p>\n<p> Bien men\u00e9, il favorise l&#8217;engagement : plus de la moiti\u00e9 des salari\u00e9s appr\u00e9cient ce moment d&#8217;\u00e9change lorsqu&#8217;il est constructif. C&#8217;est aussi une occasion pour le collaborateur de donner du feedback \u00ab vers le haut \u00bb sur son environnement de travail, ses relations d&#8217;\u00e9quipe ou les pratiques manag\u00e9riales. Une boucle de retours qui contribue \u00e0 l&#8217;am\u00e9lioration continue de l&#8217;entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>\u00c0 lire aussi<\/b> <b>:<\/b> <a href=\"\/fr-ca\/blogue\/Demotivation-au-travail-signes-et-solutions\/\"><b>D\u00e9motivation des salari\u00e9s : quels signes, quelles solutions ?<\/b><\/a><\/p>\n<p><b>Attention \u00e0 ne pas confondre<\/b> : l&#8217;entretien annuel d&#8217;\u00e9valuation n&#8217;est pas un simple point de suivi informel ni une r\u00e9union de travail hebdomadaire. Contrairement aux r\u00e9union ou points r\u00e9guliers entre gestionnaire et collaborateur qui ont lieu tout au long de l&#8217;ann\u00e9e, l&#8217;entretien annuel est un exercice plus structur\u00e9 et formel, avec une perspective plus globale et souvent un support \u00e9crit.<\/p>\n<p>N\u00e9anmoins, toutes les entreprises gagnent \u00e0 instituer ce rendez-vous annuel tant il est riche d&#8217;enseignements.<\/p>\n<p>D&#8217;apr\u00e8s <a href=\"https:\/\/www.myshortlister.com\/insights\/performance-management-statistics#:~:text=%2A%2093,evaluation%20of%20their%20employees%E2%80%99%20work\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">une \u00e9tude de SHRM<\/a>, en 2018, 93 % des organisations proc\u00e9daient \u00e0 des \u00e9valuations de performance, et 71 % d&#8217;entre elles le font sur un rythme annuel.<\/p>\n<p>Signe que, malgr\u00e9 ses critiques, cette pratique reste privil\u00e9gi\u00e9e\u2026 \u00e0 condition de le faire \u00e9voluer vers plus de qualit\u00e9 et de pertinence.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\n\n\t\t<section class=\"blog-cta section-block themed accent yellow\" data-scroll-section>\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-8 col-content\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"content-wrapper themed yellow\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"texts\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"title title-3\">Transformez vos entretiens en moments cl\u00e9s de votre strat\u00e9gie RH.\n<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"text\"><p>De la planification au suivi des objectifs, la solution Sigmia de gestion des entretiens simplifie vos campagnes d&#8217;\u00e9valuation.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"btns\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\/fr-ca\/rdv-demande-info-HP\/\"\n\t\t\t\tclass=\"button button-primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\t\t\t\t<span class=\"button-mask\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"mask-label\">Demandez une d\u00e9mo<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span aria-hidden=\"true\" class=\"mask-extra-label\">Demandez une d\u00e9mo<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\n\n\t\t<section class=\"blog-content section-block black themed no-background\" data-scroll-section>\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-8\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"top\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 id=\"comment-bien-se-preparer-a-un-entretien-annuel-devaluation\">Comment bien se pr\u00e9parer \u00e0 un entretien annuel d&#8217;\u00e9valuation ?<\/h2>\n<p>La r\u00e9ussite d&#8217;un bon entretien annuel n\u00e9cessite une bonne pr\u00e9paration en amont.<\/p>\n<p>Tant du c\u00f4t\u00e9 du gestionnaire que du collaborateur, un \u00e9change de qualit\u00e9 ne s&#8217;improvise pas : il faut que chacun r\u00e9unisse les informations pertinentes, r\u00e9fl\u00e9chissent aux messages \u00e0 faire passer et aux questions \u00e0 aborder.<\/p>\n<h3 id=\"que-doivent-preparer-les-gestionnaires-en-amont\">Que doivent pr\u00e9parer les gestionnaires en amont ?<\/h3>\n<p>Pour le gestionnaire, il est recommand\u00e9 de consacrer du temps \u00e0 la pr\u00e9paration quelques jours avant l&#8217;entretien, en suivant certaines \u00e9tapes cl\u00e9s:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Relire les comptes-rendus des entretiens pr\u00e9c\u00e9dents et le parcours du collaborateur<\/b> pour v\u00e9rifier les objectifs qui avaient \u00e9t\u00e9 fix\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment, les engagements pris par chacun, et mesurer le chemin parcouru. Il est \u00e9galement recommand\u00e9 de revoir le <b>CV ou le dossier<\/b> du collaborateur (anciennet\u00e9, poste, \u00e9volutions) pour bien se remettre en t\u00eate son contexte.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Rassembler<\/b> <a href=\"\/fr-ca\/blogue\/indicateurs-cles-kpi-rh\/\"><b>les indicateurs de performance (KPI)<\/b><\/a> relatifs au collaborateur sur la p\u00e9riode \u00e9valu\u00e9e : chiffres de vente, rapports d&#8217;activit\u00e9, taux de r\u00e9alisation des objectifs, feedbacks clients, etc.\n<p>Par exemple, si l&#8217;objectif du commercial \u00e9tait de signer 10 nouveaux contrats et qu&#8217;il en a sign\u00e9 8, c&#8217;est un fait \u00e0 discuter. Si un projet important a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 avec succ\u00e8s par le collaborateur, avoir les r\u00e9sultats ou retours associ\u00e9s est crucial.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Arriver avec des \u00e9l\u00e9ments tangibles \u00e9vite de baser l&#8217;\u00e9valuation sur de vagues impressions.<\/p>\n<ul>\n<li><b>Collecter des retours tiers<\/b> (si pertinent) en sollicitant d&#8217;autres parties prenantes qui ont travaill\u00e9 avec le collaborateur (coll\u00e8gues, clients internes, partenaires).<br \/>Par exemple, sur un chef de projet qui coordonne plusieurs \u00e9quipes, recueillir l&#8217;avis de quelques coll\u00e8gues peut enrichir l&#8217;\u00e9valuation.<br \/><b>Attention<\/b> toutefois \u00e0 rester factuel et \u00e0 v\u00e9rifier la pertinence des retours (\u00e9viter de se laisser pi\u00e9ger par le risque des rumeurs).<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>D\u00e9finir une trame d&#8217;entretien personnalis\u00e9e<\/b> et adapt\u00e9e \u00e0 la situation du collaborateur.<br \/>L&#8217;entretien peut par exemple commencer par l&#8217;accueil et le bilan g\u00e9n\u00e9ral, puis suivre par une discussion des r\u00e9sultats par rapport aux objectifs fix\u00e9s, aborder les comp\u00e9tences (techniques et comportementales), parler des points forts puis des points \u00e0 am\u00e9liorer, ensuite inviter le collaborateur \u00e0 s&#8217;exprimer, etc.\n<p>Pr\u00e9voir \u00e9galement un temps pour parler de l&#8217;avenir : objectifs \u00e0 venir, souhaits d&#8217;\u00e9volution, plan de d\u00e9veloppement.<br \/> Cette trame doit \u00eatre coh\u00e9rente avec le poste de la personne (on n&#8217;\u00e9valuera pas les m\u00eames comp\u00e9tences pour un commercial et pour un technicien, par exemple) et avec sa <b>s\u00e9niorit\u00e9<\/b>.<br \/> Pour un nouveau collaborateur dans sa premi\u00e8re ann\u00e9e, l&#8217;entretien sera peut-\u00eatre davantage ax\u00e9 sur son int\u00e9gration et sa mont\u00e9e en comp\u00e9tence que sur des r\u00e9sultats chiffr\u00e9s, par exemple.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Pr\u00e9parer les messages cl\u00e9s et d\u00e9cisions envisag\u00e9es.<\/b> Si vous avez une annonce importante \u00e0 faire pendant l&#8217;entretien (par exemple, le collaborateur n&#8217;aura pas l&#8217;augmentation esp\u00e9r\u00e9e, ou au contraire il est pressenti pour une promotion), il faut pr\u00e9parer comment la formuler de mani\u00e8re constructive.<br \/> Listez \u00e9galement 2 ou 3 <b>messages positifs<\/b> \u00e0 faire passer (remerciements pour un projet r\u00e9ussi, f\u00e9licitations pour une comp\u00e9tence d\u00e9velopp\u00e9e\u2026) ainsi que 1 ou 2 <b>axes d&#8217;am\u00e9lioration prioritaires<\/b> \u00e0 discuter.\n<p> Entra\u00eenez-vous \u00e0 les formuler de fa\u00e7on factuelle et bienveillante, comme nous le verrons plus en d\u00e9tails plus loin dans cet article.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un gestionnaire a la responsabilit\u00e9 d&#8217;arriver <b>pr\u00eat et organis\u00e9<\/b> avec un plan de discussion, des donn\u00e9es objectives et une vision claire des objectifs de l&#8217;entretien. Tout est bon \u00e0 consid\u00e9rer pour mettre ses collaborateurs en confiance et instaurer un \u00e9change constructif.<\/p>\n<h3 id=\"les-collaborateurs-aussi-peuvent-sauto-evaluer\">Les collaborateurs aussi peuvent s&#8217;auto-\u00e9valuer<\/h3>\n<p>L&#8217;entretien annuel n&#8217;est pas un oral subi passivement par le collaborateur : c&#8217;est son entretien \u00e0 lui autant que celui du gestionnaire. Le collaborateur a donc tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 se pr\u00e9parer de son c\u00f4t\u00e9 afin de tirer profit de ce moment.<\/p>\n<p>Il a \u00e9galement la responsabilit\u00e9 de se pr\u00e9parer en s&#8217;assurant de :<\/p>\n<ul>\n<li><b>Faire le point sur son ann\u00e9e<\/b> quelques jours avant l&#8217;entretien, ou m\u00eame tout au long de l&#8217;ann\u00e9e, et lister ses principaux accomplissements ainsi que les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Pr\u00e9parer ses aspirations pour l&#8217;ann\u00e9e \u00e0 venir<\/b>. \u00c9largir ses responsabilit\u00e9s ? D\u00e9velopper de nouvelles comp\u00e9tences ? Suivre des formations ? L&#8217;entretien annuel est le moment pour poser ces questions.<\/li>\n<li><b>Pr\u00e9parer ses points cl\u00e9s et questions<\/b> pour son gestionnaire. On le r\u00e9p\u00e8te, mais il s&#8217;agit ici d&#8217;un \u00e9change interactif. Chaque interlocuteur se doit de l&#8217;utiliser pour poser ses questions et aborder ses points importants.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Certaines organisations distribuent des formulaires d&#8217;auto-\u00e9valuation. Cela peut \u00eatre un excellent exercice pour le collaborateur pour pr\u00e9parer et structurer ses r\u00e9ponses. Cela permet \u00e9galement d&#8217;identifier les potentiels \u00e9carts entre la perception du collaborateur et celle du gestionnaire qui pourront ensuite \u00eatre discut\u00e9s plus en profondeur pendant l&#8217;entretien.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\n\n\t\t<section class=\"blog-cta section-block themed accent yellow\" data-scroll-section>\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-8 col-content\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"content-wrapper themed yellow\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"texts\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"title title-3\">Pr\u00e9parez vos entretiens avec le logiciel adapt\u00e9.\n<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"btns\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\/fr-ca\/rdv-demande-info-HP\/\"\n\t\t\t\tclass=\"button button-primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\t\t\t\t<span class=\"button-mask\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"mask-label\">Demandez une d\u00e9mo<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span aria-hidden=\"true\" class=\"mask-extra-label\">Demandez une d\u00e9mo<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\n\n\t\t<section class=\"blog-content section-block black themed no-background\" data-scroll-section>\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-8\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"top\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 id=\"comment-structurer-un-entretien-annuel-devaluation\">Comment structurer un entretien annuel d&#8217;\u00e9valuation ?<\/h2>\n<p>Le jour J, une fois la pr\u00e9paration faite, il est important de donner une structure claire \u00e0 l&#8217;entretien. Un cadre bien d\u00e9fini rassure, guide et aide \u00e0 n&#8217;oublier aucun sujet important.<\/p>\n<p>Bien s\u00fbr, la conversation doit garder une part de spontan\u00e9it\u00e9, mais avoir un fil conducteur aide \u00e0 atteindre les objectifs de l&#8217;entretien.<\/p>\n<h3 id=\"la-meilleure-trame-a-suivre-pour-un-entretien-structure\">La meilleure trame \u00e0 suivre pour un entretien structur\u00e9<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.sigma-rh.net\/website-media\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/infographie-entretiens-blog_Plan_de_travail_1_.width-800.png\" width=\"800\" height=\"187\" srcset=\"https:\/\/cdn.sigma-rh.net\/website-media\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/infographie-entretiens-blog_Plan_de_travail_1_.width-800.png 800w, https:\/\/cdn.sigma-rh.net\/website-media\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/infographie-entretiens-blog_Plan_de_travail_1_.width-800-300x70.png 300w, https:\/\/cdn.sigma-rh.net\/website-media\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/infographie-entretiens-blog_Plan_de_travail_1_.width-800-768x180.png 768w, https:\/\/cdn.sigma-rh.net\/website-media\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/infographie-entretiens-blog_Plan_de_travail_1_.width-800-96x22.png 96w, https:\/\/cdn.sigma-rh.net\/website-media\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/infographie-entretiens-blog_Plan_de_travail_1_.width-800-80x19.png 80w, https:\/\/cdn.sigma-rh.net\/website-media\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/infographie-entretiens-blog_Plan_de_travail_1_.width-800-186x43.png 186w, https:\/\/cdn.sigma-rh.net\/website-media\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/infographie-entretiens-blog_Plan_de_travail_1_.width-800-206x48.png 206w, https:\/\/cdn.sigma-rh.net\/website-media\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/infographie-entretiens-blog_Plan_de_travail_1_.width-800-238x56.png 238w, https:\/\/cdn.sigma-rh.net\/website-media\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/infographie-entretiens-blog_Plan_de_travail_1_.width-800-275x64.png 275w, https:\/\/cdn.sigma-rh.net\/website-media\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/infographie-entretiens-blog_Plan_de_travail_1_.width-800-428x100.png 428w, https:\/\/cdn.sigma-rh.net\/website-media\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/infographie-entretiens-blog_Plan_de_travail_1_.width-800-550x129.png 550w, https:\/\/cdn.sigma-rh.net\/website-media\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/infographie-entretiens-blog_Plan_de_travail_1_.width-800-580x136.png 580w, https:\/\/cdn.sigma-rh.net\/website-media\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/infographie-entretiens-blog_Plan_de_travail_1_.width-800-780x182.png 780w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" class=\"wp-image-634 size-full\" alt=\"\"><\/p>\n<p><b>Phase 1 : Bilan de l&#8217;ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e<\/b><br \/>C&#8217;est l&#8217;ouverture de l&#8217;entretien. Le gestionnaire invite le collaborateur \u00e0 faire son propre retour sur l&#8217;ann\u00e9e :<\/p>\n<p><i>\u00ab Parle-moi de ton bilan de l&#8217;ann\u00e9e. \u00bb<\/i><\/p>\n<p>Le collaborateur exprime les faits marquants selon lui (succ\u00e8s, difficult\u00e9s).<\/p>\n<p>Le gestionnaire compl\u00e8te avec son \u00e9valuation : on passe en revue les <b>objectifs de l&#8217;ann\u00e9e pass\u00e9e<\/b> un par un, en f\u00e9licitant pour ceux atteints et en analysant ceux non atteints.<\/p>\n<ul>\n<li>Quelles ont \u00e9t\u00e9 les causes?<\/li>\n<li>Que peut-on apprendre des \u00e9checs ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il s&#8217;agit aussi de <b>valoriser les r\u00e9ussites<\/b> : le gestionnaire souligne les accomplissements et points forts du collaborateur.<\/p>\n<p>Cette phase de bilan permet de partir d&#8217;\u00e9l\u00e9ments concrets et partag\u00e9s pour ensuite ouvrir la discussion.<\/p>\n<p><b>Phase 2 : Retours crois\u00e9s constructifs<\/b><br \/>C&#8217;est le c\u0153ur de l&#8217;entretien, la discussion \u00e0 double sens. Le gestionnaire partage une r\u00e9trospection <b>structur\u00e9e<\/b> au collaborateur sur sa performance et ses comp\u00e9tences.<\/p>\n<p>Par exemple, en listant 2-3 points de satisfaction (ce qui a bien fonctionn\u00e9, les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s) et 2-3 axes d&#8217;am\u00e9lioration. Il doit \u00eatre factuel et \u00e9quilibr\u00e9.<\/p>\n<p>Ensuite, le collaborateur est encourag\u00e9 \u00e0 donner son propre retour : comment a-t-il v\u00e9cu l&#8217;ann\u00e9e ? Se sent-il suffisamment soutenu par son sup\u00e9rieur et l&#8217;organisation ? A-t-il des frustrations ou des suggestions d&#8217;am\u00e9lioration (concernant les m\u00e9thodes de travail, la communication, etc.) ?<\/p>\n<p>Cette phase est pr\u00e9cieuse car on le r\u00e9p\u00e8te, <b>l&#8217;entretien annuel est un \u00e9change<\/b>, pas un monologue du gestionnaire.<\/p>\n<p>La discussion doit se d\u00e9rouler dans un \u00e9tat d&#8217;esprit constructif et d&#8217;\u00e9coute mutuelle, m\u00eame si des d\u00e9saccords peuvent \u00eatre exprim\u00e9s. L&#8217;objectif est que chacun reparte avec une compr\u00e9hension claire des points forts et axes de progression du collaborateur, ainsi que des \u00e9ventuels ajustements \u00e0 apporter pour favoriser sa r\u00e9ussite.<\/p>\n<p><b>Phase 3 : Projections et objectifs \u00e0 venir<\/b><br \/>Apr\u00e8s avoir tourn\u00e9 la page de l&#8217;ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, <b>on se tourne vers<\/b> <b>l&#8217;avenir<\/b>.<\/p>\n<p>Gestionnaire et collaborateur vont d\u00e9finir ensemble les objectifs pour l&#8217;ann\u00e9e \u00e0 venir. Ces objectifs doivent \u00eatre clairs pour tout le monde. Une base SMART peut aider \u00e0 la clart\u00e9 (Sp\u00e9cifiques, Mesurables, Atteignables, R\u00e9alistes, Temporellement d\u00e9finis).<\/p>\n<p>Par exemple : \u00ab <i>augmenter son taux de conversion de 5% pour aider augmenter le chiffre d&#8217;affaires de 10% par rapport \u00e0 l&#8217;ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente<\/i>\u00bb est plus pr\u00e9cis que \u00ab <i>faire plus de ventes<\/i> \u00bb.<\/p>\n<p>On discute \u00e9galement des besoins de d\u00e9veloppement du collaborateur pour atteindre ses objectifs :<\/p>\n<ul>\n<li>Quelle formation ou accompagnement serait utile ?<\/li>\n<li>Faut-il pr\u00e9voir un mentorat, une certification, du coaching sur une comp\u00e9tence ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>C&#8217;est aussi le moment d&#8217;\u00e9voquer les perspectives d&#8217;\u00e9volution plus larges :<\/p>\n<ul>\n<li>Le collaborateur a-t-il des envies de mobilit\u00e9 interne, de changement de poste \u00e0 plus long terme ?<\/li>\n<li>Si oui, quelles \u00e9tapes interm\u00e9diaires peut-on planifier (acqu\u00e9rir telle comp\u00e9tence, g\u00e9rer un projet transversal, etc.) ?<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Phase 4: R\u00e9sum\u00e9 et validation de l&#8217;entente commune<\/b><\/p>\n<p>On conclut l&#8217;entretien en r\u00e9sumant les d\u00e9cisions prises et les engagements de chacun : objectifs valid\u00e9s, actions de d\u00e9veloppement approuv\u00e9es, et \u00e9ventuellement \u00e9voquer les \u00e9tapes de suivi.<\/p>\n<p>Par exemple : \u00ab Faisons un point informel dans 6 mois pour \u00e9valuer l&#8217;avancement des nouveaux objectifs. \u00bb<\/p>\n<p>Cette derni\u00e8re phase est cruciale pour que le collaborateur sorte de l&#8217;entretien en sachant o\u00f9 il va et avec quels moyens.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\n\n\t\t<section class=\"blog-content section-block black themed no-background\" data-scroll-section>\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-8\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"top\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 id=\"comment-assurer-le-bon-deroulement-de-lentretien\">Comment assurer le bon d\u00e9roulement de l&#8217;entretien ?<\/h2>\n<p>Une bonne pr\u00e9paration et une trame claire pr\u00e9\u00e9tablie lancent sur d&#8217;excellentes bases. Mais \u00e7a ne fait pas tout.<\/p>\n<p>La r\u00e9ussite de l&#8217;entretien d\u00e9pend surtout du comportement des interlocuteurs pendant la rencontre et de la communication qui s&#8217;y installe. L\u00e0 encore, le gestionnaire a la responsabilit\u00e9 d&#8217;instaurer un climat de confiance et doit garder en t\u00eate que certaines erreurs de conduites peuvent faire d\u00e9railler la rencontre. Mieux vaut les conna\u00eetre pour les \u00e9viter.<\/p>\n<h3 id=\"les-techniques-de-communication-a-adopter\">Les techniques de communication \u00e0 adopter<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Adopter une posture neutre, bienveillante<\/b> et aborder l&#8217;entretien avec un \u00e9tat d&#8217;esprit ouvert, sans \u00e0 priori n\u00e9gatif.<br \/> La posture neutre signifie \u00e9viter toute attitude condescendante ou au contraire trop famili\u00e8re pour cr\u00e9er un cadre rassurant : accueil courtois, ton calme, langage corporel ouvert (regard, sourire, acquiescements).\n<p> Le collaborateur doit se sentir respect\u00e9 et consid\u00e9r\u00e9 comme un partenaire de discussion, pas comme un accus\u00e9 devant un tribunal.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Pratiquer l&#8217;\u00e9coute active<\/b> car l&#8217;entretien annuel n&#8217;est pas un monologue du gestionnaire. Montrer qu&#8217;on \u00e9coute r\u00e9ellement, rebondir sur ce que dit le l&#8217;employ\u00e9, poser des questions de clarification<br \/> <i>\u00ab Peux-tu m&#8217;en dire plus sur cette difficult\u00e9 que tu mentionnes ? \u00bb<\/i>\n<p>Tout est \u00e0 consid\u00e9rer pour encourager le collaborateur \u00e0 s&#8217;exprimer librement.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Se baser sur des faits concrets<\/b> quand vient le moment de donner son appr\u00e9ciation.<br \/> Plut\u00f4t que de dire <i>\u00ab Tu n&#8217;as pas un bon esprit d&#8217;\u00e9quipe \u00bb<\/i>, ce qui est vague et juge la personne, il vaut mieux r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 un fait : <i>\u00ab Lors du projet X, j&#8217;ai observ\u00e9 que tu avais tendance \u00e0 avancer seul sans communiquer aux autres l&#8217;avancement. R\u00e9sultat, l&#8217;\u00e9quipe a manqu\u00e9 d&#8217;information \u00bb<\/i>.\n<p> \u00c0 partir de l\u00e0, on peut discuter d&#8217;une am\u00e9lioration : <i>\u00ab Comment pourrions-nous mieux partager les infos \u00e0 l&#8217;avenir ? \u00bb<\/i><\/p>\n<p> De m\u00eame pour les compliments : <i>\u00ab Tu as tr\u00e8s bien g\u00e9r\u00e9 le dossier Y, le client a envoy\u00e9 un mail de f\u00e9licitations \u00bb<\/i> est plus marquant que <i>\u00ab Tu es super pro \u00bb<\/i>.<br \/>Le concret rend la r\u00e9troaction <b>plus cr\u00e9dible et acceptable<\/b>.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>G\u00e9rer les \u00e9motions et les tensions.<\/b> Un entretien annuel peut parfois devenir \u00e9motionnel (frustration d&#8217;un collaborateur, d\u00e9saccord sur l&#8217;\u00e9valuation, etc.) Le gestionnaire doit garder son calme et jouer un r\u00f4le de r\u00e9gulateur.<br \/> L&#8217;important est de rester respectueux et constructif en toutes circonstances. Si le collaborateur exprime un m\u00e9contentement le gestionnaire doit \u00e9viter de se braquer.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Ma\u00eetriser le temps<\/b> pour pouvoir aborder tous les points pr\u00e9vus sans pr\u00e9cipitation. Si un sujet s&#8217;\u00e9ternise, proposer de le traiter plus en d\u00e9tail ult\u00e9rieurement peut \u00eatre judicieux.<br \/> En fin d&#8217;entretien, toujours r\u00e9sumer les points cl\u00e9s et les d\u00e9cisions prises, pour s&#8217;assurer que tout le monde est align\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Terminer sur une note encourageante en remerciant le collaborateur pour l&#8217;\u00e9change, r\u00e9affirmer la confiance en ses capacit\u00e9s \u00e0 atteindre les nouveaux objectifs, etc. Le collaborateur doit sortir de la salle en sachant ce qu&#8217;il a bien fait, ce qu&#8217;il peut am\u00e9liorer, et motiv\u00e9 pour la suite.<\/p>\n<h3 id=\"les-erreurs-a-eviter\">Les erreurs \u00e0 \u00e9viter<\/h3>\n<p>M\u00eame avec de la bonne volont\u00e9, certains comportements ou oublis peuvent effacer les b\u00e9n\u00e9fices d&#8217;un entretien annuel.<\/p>\n<p>Voici trois erreurs fr\u00e9quentes \u00e0 \u00e9viter absolument pour un manager :<\/p>\n<ul>\n<li><b>Mener un entretien \u00e0 sens unique<\/b> en d\u00e9roulant son \u00e9valuation sans laisser la parole au collaborateur, c&#8217;est passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l&#8217;int\u00e9r\u00eat m\u00eame de l&#8217;exercice. Un entretien monologue o\u00f9 le salari\u00e9 se contente d&#8217;acquiescer g\u00e9n\u00e8re souvent frustration et d\u00e9motivation.\n<p> \u00c0 l&#8217;extr\u00eame, une enqu\u00eate Gartner a montr\u00e9 que 59 % des employ\u00e9s estiment que les \u00e9valuations de performance traditionnelles n&#8217;ont aucun impact sur leur performance personnelle, notamment lorsque le processus est trop descendant et pas suffisamment constructif.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Porter des jugements vagues ou biais\u00e9s.<\/b> <i>\u00ab Tu as un mauvais \u00e9tat d&#8217;esprit \u00bb<\/i>, <i>\u00ab Tu es excellent, continue comme \u00e7a \u00bb<\/i>.\n<p> Des jugements vagues, non \u00e9tay\u00e9s laissent le collaborateur perplexe : qu&#8217;a-t-il fait de mal ou de bien pr\u00e9cis\u00e9ment ? Sur quels crit\u00e8res se base ce jugement ? Il est imp\u00e9ratif de <b>pr\u00e9ciser les faits, les comportements et les r\u00e9sultats<\/b> qui motivent l&#8217;\u00e9valuation.<\/p>\n<p> Attention aux biais \u00e9galement ! Un gestionnaire peut \u00eatre influenc\u00e9 par la derni\u00e8re performance en date ou par sa subjectivit\u00e9.<\/p>\n<p>Par exemple, ne pas mentionner un probl\u00e8me sous pr\u00e9texte qu&#8217;on appr\u00e9cie bien la personne, ou au contraire noircir le tableau pour un collaborateur avec qui on s&#8217;entend moins bien.<\/p>\n<p>Ou pire! Comparer avec ses coll\u00e8gues \u00ab <i>Elle y arrive bien, elle !<\/i> \u00bb au risque de cr\u00e9er un sentiment de concurrence mal fond\u00e9e dans l&#8217;\u00e9quipe.<\/p>\n<p> Rester le plus factuel et objectif possible.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Oublier le plan de d\u00e9veloppement<\/b> et b\u00e2cler la fin de l&#8217;entretien. C&#8217;est un gros rat\u00e9 : le collaborateur repart juste avec une note sur son bulletin, mais sans vision d&#8217;am\u00e9lioration ou de perspective. Cela peut \u00eatre tr\u00e8s d\u00e9moralisant, surtout si l&#8217;\u00e9valuation comporte des axes n\u00e9gatifs.\n<p>Si des lacunes ont \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9es, proposez des solutions (formation, coaching, tutorat\u2026)<\/p>\n<p>Si des ambitions ont \u00e9t\u00e9 exprim\u00e9es, ne les \u00e9ludez pas : m\u00eame si vous ne pouvez pas promettre une promotion imm\u00e9diatement, montrez que vous avez entendu et que vous allez y r\u00e9fl\u00e9chir avec les RH.<\/p>\n<p> Si des objectifs ambitieux sont fix\u00e9s, assurez-vous de pr\u00e9voir des points de suivi en cours d&#8217;ann\u00e9e. Un entretien annuel sans suivi derri\u00e8re est vid\u00e9 de sa substance.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\n\n\t\t<section class=\"blog-cta section-block themed accent yellow\" data-scroll-section>\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-8 col-content\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"content-wrapper themed yellow\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"texts\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"title title-3\">Un entretien r\u00e9ussi commence avec les bons outils.\n<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"btns\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\/fr-ca\/rdv-demande-info-HP\/\"\n\t\t\t\tclass=\"button button-primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>\n\t\t\t\t<span class=\"button-mask\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"mask-label\">Demandez une d\u00e9mo<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span aria-hidden=\"true\" class=\"mask-extra-label\">Demandez une d\u00e9mo<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\n\n\t\t<section class=\"blog-content section-block black themed no-background\" data-scroll-section>\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-8\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"top\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>\u00c0 lire aussi :<\/b> <a href=\"\/fr-ca\/blogue\/burnout-prevention-rh-sigma\/\"><b>Que peuvent faire les RH pour pr\u00e9venir le burnout au travail ?<\/b><\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\n\n\t\t<section class=\"blog-content section-block black themed no-background\" data-scroll-section>\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-8\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"top\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 id=\"que-faire-apres-lentretien-annuel\">Que faire apr\u00e8s l&#8217;entretien annuel ?<\/h2>\n<h3 id=\"formaliser-la-rencontre-et-documenter-lechange\">Formaliser la rencontre et documenter l&#8217;\u00e9change<\/h3>\n<p>Il y a plusieurs avantages qu&#8217;on ne voit peut-\u00eatre pas spontan\u00e9ment \u00e0 garder une trace \u00e9crite de l&#8217;entretien annuel.<\/p>\n<ul>\n<li><b>Clarifier<\/b> et consigner par \u00e9crit les points discut\u00e9s, <b>les d\u00e9cisions prises et les objectifs fix\u00e9s pour servir de<\/b> r\u00e9f\u00e9rentiel au gestionnaire et \u00e0 l&#8217;employ\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tout deux doivent y avoir acc\u00e8s pour s&#8217;assurer qu&#8217;ils sont sur la m\u00eame longueur d&#8217;onde.<\/p>\n<ul>\n<li><b>S&#8217;engager mutuellement<\/b> en <b>signant<\/b> le compte-rendu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cela ne transforme pas l&#8217;\u00e9valuation en contrat grav\u00e9 dans le marbre, mais signifie que chacun reconna\u00eet avoir pris connaissance des \u00e9l\u00e9ments discut\u00e9s. D&#8217;ailleurs, si le collaborateur n&#8217;est pas d&#8217;accord avec certains points de l&#8217;\u00e9valuation, il a le droit de le mentionner dans le document ou de refuser de signer, mais cela restera trace de son d\u00e9saccord \u00e9ventuel.<\/p>\n<p>En tout cas, la signature atteste que l&#8217;entretien a bien eu lieu et que les deux parties ont pu s&#8217;exprimer.<\/p>\n<p>Les comptes-rendus d&#8217;entretiens annuels sont d&#8217;une<b> grande utilit\u00e9 pour les d\u00e9cisions RH<\/b> car ils constituent une mine d&#8217;or d&#8217;informations.<\/p>\n<p>Ils permettent par exemple aux RH d&#8217;identifier des tendances qui se d\u00e9gagent des diff\u00e9rents entretiens.<\/p>\n<p>Le compte-rendu peut ainsi servir de base pour \u00e9valuer l&#8217;\u00e9ligibilit\u00e9 d&#8217;un collaborateur \u00e0 une augmentation ou un changement de poste, en compl\u00e9ment d&#8217;autres crit\u00e8res.<\/p>\n<h3 id=\"assurer-un-bon-suivi-des-objectifs-fixes\">Assurer un bon suivi des objectifs fix\u00e9s<\/h3>\n<p>L&#8217;un des risques \u00e0 \u00e9viter apr\u00e8s un entretien annuel d&#8217;\u00e9valuation, c&#8217;est de retomber dans la routine facile de la collaboration entre gestionnaire et collaborateur et ne ressortir le compte-rendu qu&#8217;\u00e0 l&#8217;aube du prochain entretien&#8230; Un an plus tard.<\/p>\n<p>Pour \u00e9viter cela, on peut mettre en place un plan de suivi d\u00e8s la fin de l&#8217;entretien :<\/p>\n<ul>\n<li><b>Planifier des points interm\u00e9diaires<\/b> pour suivre tout au long du parcours le d\u00e9roulement des objectifs importants qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9finis.\n<p>Des points qui permettront \u00e0 tous les interlocuteurs de rester investis, \u00e9viter les mauvaises surprises et r\u00e9pondre aux questions importantes:<\/p>\n<ul>\n<li>Est-on en bonne voie pour atteindre l&#8217;objectif annuel ?<\/li>\n<li>Y a-t-il des obstacles impr\u00e9vus ?<\/li>\n<li>Faut-il ajuster quelque chose (ressources, d\u00e9lais\u2026) ?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Accompagner les actions de d\u00e9veloppement<\/b> si le plan pr\u00e9voit des \u00e9tapes concr\u00e8tes (formation, mentorat, prise de responsabilit\u00e9, etc.)\n<p>Le gestionnaire et les RH ont la responsabilit\u00e9 de s&#8217;assurer que les engagements sont suivis d&#8217;effets.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Profiter d&#8217;outils de suivi d\u00e9di\u00e9s<\/b> qui faciliteront le suivi des entretiens et des objectifs.\n<p>La <a href=\"\/fr-ca\/suite-talents\/\">solution de gestion des talents de Sigmia<\/a> permet par exemple de faciliter la planification des entretiens en fonction des agendas de chacun, automatiser les envois de communications, conserver un suivi clair des objectifs fix\u00e9s, centraliser les comptes-rendus, etc.<br \/> L&#8217;outil permet \u00e0 tout le monde (employ\u00e9, gestionnaire, RH) de garder une vue d&#8217;ensemble des ententes pour une meilleure rigueur de suivi et une exploitation plus facile des donn\u00e9es au niveau global.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Responsabiliser le collaborateur<\/b> pour qu&#8217;il s&#8217;implique dans le suivi de son entretien annuel.\n<p>On peut l&#8217;encourager \u00e0 <b>tenir \u00e0 jour un document<\/b> ou un tableau de bord personnel de ses progr\u00e8s sur ses objectifs, qu&#8217;il pourra partager lors des points interm\u00e9diaires.<br \/> Une responsabilisation qui renforce l&#8217;engagement de chacune des parties prenantes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 <b>FMGC<\/b> (fonderie de 420 salari\u00e9s) a structur\u00e9 <a href=\"\/fr-ca\/suite-talents\/entretiens\/\">ses campagnes d&#8217;entretiens annuels<\/a> avec Sigmia. <b>C\u00e9line Richard<\/b>, Responsable d\u00e9veloppement RH, explique :<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\n\n\t\t<section class=\"text-testimonials-a section-block no-background\" data-scroll-section>\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-lg-10 offset-lg-1 col-md-8 offset-md-2\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"splide slider\" data-splide-slider data-splide=\"{&quot;type&quot;:&quot;slide&quot;,&quot;pagination&quot;:false,&quot;arrows&quot;:false,&quot;cloneStatus&quot;:false,&quot;autoplay&quot;:false,&quot;interval&quot;:4000,&quot;pauseOnHover&quot;:true,&quot;pauseOnFocus&quot;:true,&quot;resetProgress&quot;:false}\" style=\"--slider-total-slide: 1\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"splide__track slider-track\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"splide__list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"slide-wrapper splide__slide themed turquoise\" style=\"--index: 1;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"slide-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"figure\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<blockquote class=\"blockquote\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00ab L&#8217;utilisation du libre-service RH nous permet de d\u00e9centraliser de nombreuses t\u00e2ches et de responsabiliser les managers. Ils peuvent pr\u00e9parer leurs entretiens annuels ou encore faire des demandes de formation pour leur \u00e9quipe de mani\u00e8re totalement autonome. Nous ne regrettons pas d&#8217;avoir choisi cette solution car elle s&#8217;adapte en permanence \u00e0 nos nouveaux besoins. \u00bb\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"author-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"footer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"author\">C\u00e9line Richard<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"info\">Responsable d\u00e9veloppement RH, FMGC<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\n\n\t\t<section class=\"blog-content section-block black themed no-background\" data-scroll-section>\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-8\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"top\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>\u00c0 lire aussi :<\/b> <a href=\"\/fr-ca\/blogue\/fonctionnalits-logiciel-gestion-talents\/\"><b>Les fonctionnalit\u00e9s incontournables que votre logiciel de gestion des talents doit avoir<\/b><\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\n\n\t\t<section class=\"blog-content section-block black themed no-background\" data-scroll-section>\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-8\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"top\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 id=\"bonus-quelques-exemples-de-questions-pour-nourrir-un-echange-de-qualite\">BONUS : Quelques exemples de questions pour nourrir un \u00e9change de qualit\u00e9<\/h2>\n<p>La qualit\u00e9 d&#8217;un entretien d&#8217;\u00e9valuation d\u00e9pend en grande partie des questions pos\u00e9es par le gestionnaire (et des r\u00e9ponses apport\u00e9es par le collaborateur).<\/p>\n<p>Pour inviter le collaborateur \u00e0 s&#8217;exprimer librement et obtenir des r\u00e9ponses riches, il est recommand\u00e9 d&#8217;utiliser des questions ouvertes pour inciter \u00e0 d\u00e9velopper une r\u00e9flexion. Exemple :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00ab <i>Quels sont les r\u00e9alisations ou projets dont vous \u00eates le plus fier cette ann\u00e9e, et pourquoi<\/i> ? \u00bb<br \/> Cette question positive permet au collaborateur de mettre en avant ses succ\u00e8s et au gestionnaire de reconna\u00eetre concr\u00e8tement ses contributions.<\/li>\n<li>\u00ab <i>Quelles ont \u00e9t\u00e9 vos principales difficult\u00e9s sur la p\u00e9riode, et qu&#8217;avez-vous mis en \u0153uvre pour tenter de les surmonter ?<\/i> \u00bb<br \/> Cela ouvre l&#8217;\u00e9change sur les points d&#8217;am\u00e9lioration sans accuser, en focalisant sur la r\u00e9solution de probl\u00e8mes et le soutien \u00e9ventuel \u00e0 apporter.<\/li>\n<li>\u00ab <i>Comment \u00e9valuez-vous la qualit\u00e9 de notre collaboration et de l&#8217;environnement de travail au quotidien ? Voyez-vous des choses \u00e0 am\u00e9liorer ?<\/i> \u00bb<br \/> Une telle question encourage le collaborateur \u00e0 donner une r\u00e9trospection au gestionnaire (sur son style de gestion, la communication) et \u00e0 exprimer son ressenti global (\u00e9quipe, charge de travail, \u00e9quilibre vie pro\/vie perso\u2026).<\/li>\n<li>\u00ab <i>Quelles comp\u00e9tences souhaiteriez-vous d\u00e9velopper ou quels nouveaux d\u00e9fis aimeriez-vous relever l&#8217;an prochain ?<\/i> \u00bb<br \/> Cette question oriente l&#8217;entretien vers l&#8217;avenir et les envies du collaborateur, ce qui est motivant. On peut encha\u00eener sur les formations ou missions qui l&#8217;int\u00e9ressent.<\/li>\n<li>\u00ab <i>Selon vous, quels objectifs devrait-on fixer pour l&#8217;ann\u00e9e prochaine ? De quels moyens ou quel soutien aurez-vous besoin pour les atteindre ?<\/i> \u00bb<br \/> Impliquer le collaborateur dans la d\u00e9finition des objectifs renforce son adh\u00e9sion, et lui demander les moyens n\u00e9cessaires montre que le manager se positionne en facilitateur de sa r\u00e9ussite.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>ATTENTION AUX PI\u00c8GES !<\/b> Car certaines formulations sont \u00e0 \u00e9viter pour ne pas brider l&#8217;\u00e9change ou braquer l&#8217;interlocuteur.<\/p>\n<p>Par exemple, \u00e9vitez les questions ferm\u00e9es du type \u00ab <i>\u00c7a va ?<\/i> \u00bb, \u00ab <i>Tu as eu des probl\u00e8mes ?<\/i> \u00bb qui obtiennent des r\u00e9ponses minimalistes.<\/p>\n<p>Proscrivez \u00e9galement les formulations orient\u00e9es ou accusatrices : <i>\u00ab Pourquoi n&#8217;as-tu pas atteint tous tes objectifs ? \u00bb<\/i> (Per\u00e7u comme un reproche) ou <i>\u00ab Tu es conscient que ton attitude n&#8217;est pas acceptable, non ? \u00bb<\/i> (Jugement de valeur).<\/p>\n<p>On se rappelle que la <b>formulation neutre et positive<\/b> reste \u00e0 privil\u00e9gier. Si un point n\u00e9gatif doit \u00eatre abord\u00e9, pr\u00e9sentez-le comme une opportunit\u00e9 d&#8217;am\u00e9lioration plut\u00f4t qu&#8217;une faute.<\/p>\n<p>Par exemple, au lieu de \u00ab <i>Tu manques d&#8217;organisation<\/i> \u00bb, on pourra demander \u00ab <i>Penses-tu que tu aurais besoin d&#8217;outils ou de m\u00e9thodes pour mieux t&#8217;organiser sur certains projets ?<\/i> \u00bb. Cette approche am\u00e8ne le collaborateur \u00e0 analyser la situation sans se sentir attaqu\u00e9 personnellement, et \u00e0 co-construire des solutions.<\/p>\n<p> En r\u00e9sum\u00e9, privil\u00e9giez l&#8217;\u00e9coute et la bienveillance dans vos questions, et bannissez les interrogatoires \u00e0 charge.<\/p>\n<p><b>\u00c0 lire aussi:<\/b><\/p>\n<p><a href=\"\/fr-ca\/blogue\/indicateurs-cles-kpi-rh\/\"><b>Comment choisir les bons KPIs RH<\/b><\/a><\/p>\n<p><a href=\"\/fr-ca\/blogue\/sirh-avec-ia-vs-sirh-sans-ia\/\"><b>SIRH avec IA int\u00e9gr\u00e9e vs SIRH traditionnel<\/b><\/a><\/p>\n<p><a href=\"\/fr-ca\/blogue\/guide-complet-onboarding\/\"><b>Le guide complet pour un onboarding r\u00e9ussi<\/b><\/a><\/p>\n<p><a href=\"\/fr-ca\/blogue\/processus-offboarding-reussi\/\"><b>Offboarding: Le guide d&#8217;un processus de d\u00e9part r\u00e9ussi<\/b><\/a><\/p>\n<p><a href=\"\/fr-ca\/blogue\/inegalites-femmes-hommes-au-travail-en-france-ou-en-est-on-en-2026\/\"><b>In\u00e9galit\u00e9s femmes-hommes au travail en France: o\u00f9 en est-on en 2026 ?<\/b><\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"blog-faq section-block black themed no-background\" data-scroll-section>\n\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t<div class=\"row row-main\">\n\t\t\t\t<div class=\"col-md-8\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"title-2\">FAQ\n<\/h2>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"row row-faq\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-8 right-column\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"open-collapse-container\" data-collapser-module=\"default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"open-collapse-wrapper\" data-collapser=\"c1c8da103f794f4d87e9df110ef79df40\">\n\t\t\t<button type=\"button\" id=\"collapseTitle-c1c8da103f794f4d87e9df110ef79df40\" class=\"open-collapse-title\" data-collapser-controller>\n\t\t\t\t<p>L&#8217;entretien annuel d&#8217;\u00e9valuation est-il obligatoire ?<\/p>\n\t\t\t\t<span class=\"toggle-btn button button-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t\t<div id=\"collapseContent-c1c8da103f794f4d87e9df110ef79df40\" class=\"open-collapse-content\" data-collapser-content>\n\t\t\t\t<div class=\"oc-content-mask\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"oc-content-inner\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Non, il n&#8217;est <b>pas obligatoire<\/b> par la loi, sauf si une <b>convention collective l&#8217;impose<\/b>. Lorsqu&#8217;il est pr\u00e9vu, l&#8217;employeur doit informer le salari\u00e9 suffisamment \u00e0 l&#8217;avance et respecter le cadre r\u00e9glementaire.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"open-collapse-wrapper\" data-collapser=\"b453b0e8bdb29b9ebe3de0d6726f69261\">\n\t\t\t<button type=\"button\" id=\"collapseTitle-b453b0e8bdb29b9ebe3de0d6726f69261\" class=\"open-collapse-title\" data-collapser-controller>\n\t\t\t\t<p>Quelles sont les \u00e9tapes cl\u00e9s d&#8217;un entretien annuel r\u00e9ussi ?<\/p>\n\t\t\t\t<span class=\"toggle-btn button button-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t\t<div id=\"collapseContent-b453b0e8bdb29b9ebe3de0d6726f69261\" class=\"open-collapse-content\" data-collapser-content>\n\t\t\t\t<div class=\"oc-content-mask\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"oc-content-inner\">\n\t\t\t\t\t\t<p>G\u00e9n\u00e9ralement, il se compose de trois phases :<\/p>\n<ul>\n<li>Bilan de l&#8217;ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e<\/li>\n<li>\u00c9valuation des comp\u00e9tences et performances<\/li>\n<li>Projection sur l&#8217;ann\u00e9e \u00e0 venir<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"open-collapse-wrapper\" data-collapser=\"6552aeb4ea56879ee76fb1d62f0d07292\">\n\t\t\t<button type=\"button\" id=\"collapseTitle-6552aeb4ea56879ee76fb1d62f0d07292\" class=\"open-collapse-title\" data-collapser-controller>\n\t\t\t\t<p>Quelles bonnes questions poser lors d&#8217;un entretien annuel ?<\/p>\n\t\t\t\t<span class=\"toggle-btn button button-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t\t<div id=\"collapseContent-6552aeb4ea56879ee76fb1d62f0d07292\" class=\"open-collapse-content\" data-collapser-content>\n\t\t\t\t<div class=\"oc-content-mask\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"oc-content-inner\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Voici quelques exemples cl\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li>Avez-vous atteint les objectifs fix\u00e9s ?<\/li>\n<li>Quelles comp\u00e9tences avez-vous d\u00e9velopp\u00e9es cette ann\u00e9e ?<\/li>\n<li>Quelles difficult\u00e9s avez-vous rencontr\u00e9es ?<\/li>\n<li>Que proposez-vous pour am\u00e9liorer votre performance ?<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"open-collapse-wrapper\" data-collapser=\"3328b04e182d8db0806ff7f0aa4208093\">\n\t\t\t<button type=\"button\" id=\"collapseTitle-3328b04e182d8db0806ff7f0aa4208093\" class=\"open-collapse-title\" data-collapser-controller>\n\t\t\t\t<p>Comment un gestionnaire peut se pr\u00e9parer efficacement \u00e0 un entretien annuel ?<\/p>\n\t\t\t\t<span class=\"toggle-btn button button-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t\t<div id=\"collapseContent-3328b04e182d8db0806ff7f0aa4208093\" class=\"open-collapse-content\" data-collapser-content>\n\t\t\t\t<div class=\"oc-content-mask\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"oc-content-inner\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Le manager doit informer le salari\u00e9 \u00e0 l&#8217;avance, pr\u00e9parer une trame claire, tenir compte des KPI, des retours tiers, et des objectifs pr\u00e9c\u00e9dents afin d&#8217;arriver pr\u00eat et factuel.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"open-collapse-wrapper\" data-collapser=\"9e231757e61a3d9186bb0a8a6470b89a4\">\n\t\t\t<button type=\"button\" id=\"collapseTitle-9e231757e61a3d9186bb0a8a6470b89a4\" class=\"open-collapse-title\" data-collapser-controller>\n\t\t\t\t<p>Comment un collaborateur peut se pr\u00e9parer efficacement \u00e0 un entretien annuel ?<\/p>\n\t\t\t\t<span class=\"toggle-btn button button-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t\t<div id=\"collapseContent-9e231757e61a3d9186bb0a8a6470b89a4\" class=\"open-collapse-content\" data-collapser-content>\n\t\t\t\t<div class=\"oc-content-mask\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"oc-content-inner\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Le collaborateur peut lister ses r\u00e9alisations, identifier ses difficult\u00e9s, formuler ses attentes (\u00e9volution, formation\u2026), et pr\u00e9parer des questions pour un \u00e9change interactif.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"open-collapse-wrapper\" data-collapser=\"8462eea2899f25406347b0eac25630b25\">\n\t\t\t<button type=\"button\" id=\"collapseTitle-8462eea2899f25406347b0eac25630b25\" class=\"open-collapse-title\" data-collapser-controller>\n\t\t\t\t<p>Quel environnement privil\u00e9gier pour un entretien annuel d&#8217;\u00e9valuation ?<\/p>\n\t\t\t\t<span class=\"toggle-btn button button-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t\t<div id=\"collapseContent-8462eea2899f25406347b0eac25630b25\" class=\"open-collapse-content\" data-collapser-content>\n\t\t\t\t<div class=\"oc-content-mask\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"oc-content-inner\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Un cadre calme et confidentiel est essentiel pour instaurer un dialogue constructif. Le gestionnaire doit favoriser une posture bienveillante, ouverte et factuelle.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"open-collapse-wrapper\" data-collapser=\"2f33b7862c5e1ba85fbe0c6c977886666\">\n\t\t\t<button type=\"button\" id=\"collapseTitle-2f33b7862c5e1ba85fbe0c6c977886666\" class=\"open-collapse-title\" data-collapser-controller>\n\t\t\t\t<p>Que faire apr\u00e8s l&#8217;entretien annuel ?<\/p>\n\t\t\t\t<span class=\"toggle-btn button button-icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t\t<div id=\"collapseContent-2f33b7862c5e1ba85fbe0c6c977886666\" class=\"open-collapse-content\" data-collapser-content>\n\t\t\t\t<div class=\"oc-content-mask\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"oc-content-inner\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Apr\u00e8s un entretien annuel d&#8217;\u00e9valuation, il est recommand\u00e9 de formaliser et transmettre un compte\u2011rendu, d\u00e9finir un plan de suivi (points interm\u00e9diaires, formations, actions concr\u00e8tes), et responsabiliser le collaborateur dans le suivi de ses objectifs.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\n    \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n    \"@type\": \"FAQPage\",\n    \"mainEntity\": [\n        {\n            \"@type\": \"Question\",\n            \"name\": \"L&#8217;entretien annuel d&#8217;\u00e9valuation est-il obligatoire ?\",\n            \"acceptedAnswer\": {\n                \"@type\": \"Answer\",\n                \"text\": \"<p>Non, il n&#8217;est <b>pas obligatoire<\/b> par la loi, sauf si une <b>convention collective l&#8217;impose<\/b>. 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